与2019年相比，2020年，也就是冠状病毒大流行的第一年，圣保罗州的互联网销售额增长了27%。根据圣保罗州贸易联合会（FeCommerccio）与息税前利润*124合作进行的研究，尼尔森认为，C类和D类最受在线市场的吸引。

根据调查，由于Covid-19大流行，许多公司需要数字化，这导致了数字市场的显著飞跃，尤其是在收入方面。

仅在圣保罗，电子商务收入就增长了22.5%，全年达到106亿雷亚尔。

在检疫期间，网上销售增长主要是耐用品(+ 34.5%)，但半耐用品(+ 18.2%)和非耐用品(+ 6.3%)也有所增长。

根据Fecomercio的说法，对耐用品的关注反映了圣保罗人在大流行期间的行为:在隔离期间，对满足家庭需求的物品的需求显著增加，比如家庭办公室和远程教育。这可以从电子产品和家用电器在数字渠道上的销售增长中看出来。

调查显示，在大流行开始之前，电子商务购物主要由A类和B类主导，而现在C类和D类的存在越来越多。对于研究的组织者来说，这是由于电子商务的发展方式，让更多的人接触到这种消费。